《Pokémon GO》的差评退款事件：Niantic的傲慢与偏见

但是，幻想很快被击碎了。Nearby的雷达bug出现的3周后，也就是上周五， 2016年7月29日，《Pokémon GO》的客户端有一次更新。是的，直到这里我还天真的以为这次更新能修好bug。但是，这个更新并没有解决雷达bug，反而掩盖了这个bug，把脚印数直接删掉了。这看起来简直像程序员界经典笑话“我们修不好这个功能的bug，于是我们把这个功能删除了。”到了周日，Pokevision上显示的不再是临时的无服务信息，而改成了一条似乎是更加永久的停止服务信息。它的Twitter上表示，我们尊重Niantic的意愿。恐怕在可以预见的将来Pokevision都不会再出现了。

一时间，群情激愤。《Pokémon GO》该版本评分直跌到1.5，还有相当数量的玩家以无法正常游戏为理由要求退款。Pokevision的制作人之一Yang Liu在自己的个人网站以及Twitter上发布了一封向Niantic的公开信。信中提到，“Pokevision本意并不是一种作弊方案，它只是雷达不能用的时候的一种临时措施”，“我们耐心地等了3周，但是被你们伤透了心”。Niantic则在官方Facebook页面发表声明说“移除脚印数是为了把雷达改版为更好的版本”。而我，今天一整天都没有打开《Pokémon GO》。

我不知道应该以什么样的立场评论这件事。一方面，Pokevision确实是不那么光明正大的网站，它的确在某种程度上违反了TOS——并且不管群众怎么说，雷达修好以后就会自主停用Pokevision的恐怕还是少数。另一方面，在Nearby雷达和Pokevision都不能用的现在，原本可玩性就相当有限的《Pokémon GO》已经失去了最后一点可玩性：从收集玩法上来看，玩家无法有效率的收集自己尚未拥有的小精灵，尤其是类似卡比兽多边兽这种稀有小精灵;从对战来看，无法遗忘与学习技能的《Pokémon GO》只能靠不断获取新的战力型小精灵来调整技能以及获得精灵糖升级，当前状态下玩家基本上是没有什么办法去做到这点的。无论对路人玩家还是核心玩家来说，都是非常要命的打击。

“一刀切”地关闭脚印系统，宝可梦无迹可寻

因此在这个对立的局面下，双方的立场与诉求都很正当。但即便如此，Niantic作为游戏公司，在面对玩家的态度上恐怕还是过于傲慢了一些，让人失望。面对一个一亿用户的游戏，我能理解在技术层面上Niantic可能会遇到非常多的困难，甚至修不好Nearby雷达也是非常可能的情况。但面对这样影响巨大的bug，Niantic没有对玩家有一句解释与安抚，当然更没有国内常见的补偿(是的，早期服务器经常崩有玩家抱怨浪费了幸运蛋的时候也是如此)。这不禁让人怀疑Niantic是否认为这一亿用户是他们足以轻视玩家的本钱，毕竟在这个用户量当先的年代，游戏性都可以退居二位，更何况是玩家的感受呢。因此被打一星以及被要求退款毫不奇怪，Niantic可能也并不在乎这群玩家的愤怒。

（编辑：一游网_第一游戏网）

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