CJ 2016：英特尔-联想发布媒体沟通会畅谈PC的未来(5)

　　围绕VR，英特尔还做了一件事情，VR今年很热，但是只是万里长征的第一步，具体来讲，大家在展厅当中可以看到，用户很多带着VR眼镜做各种体验，但是他还会有很多问题。比如说你戴眼镜的时候，要做一些射击训练或者是其他游戏的时候，有一个游戏站上展台是围起来的，工作人员守着玩家，因为人比较多，怕撞到别人，因为你看不到旁边的人。是不是有可能给VR眼镜再增加一个眼睛，这样你戴着它活动范围就会更大。另外无论是Oculus还是Vive的眼镜后面有很长的数据线，包括影像传输线，这样会限制VR在很多应用领域的应用。因为你到处走的话，线路把你缠到了怎么办？能不能把3根线变成1根线，最极端的是不是可以变成无线的。这是英特尔各个部门正在集中精力解决的问题。

　　另外在英特尔8月份在旧金山的开发者大会上，英特尔会有一些重要的发布。在VR领域，我们也和联想长期合作，刚刚说到的这些点，英特尔和联想一直在合作，所以说在VR领域，英特尔和联想肯定不会缺席。

　　提问：我想问一下联想，现在中国国内游戏的环境，是很多粉丝是某一款游戏的粉丝，比如说是《英雄联盟》的粉丝，是《炉石》的粉丝，硬件厂商应该做什么样的更深入的游戏品牌的建设和动作，才能让粉丝是硬件的粉丝？因为就像你去喝酒，我是酒的粉丝，但是我用什么杯子喝，可能很多人不太关注。如果说可以形成葡萄酒和夜光杯的这种关系，我觉得这才是硬件厂商的一个成功的地方。想知道联想成立游戏事业部以后会做哪些比较深入、长期的游戏品牌建立的动作？

　　吴广青：我理解这个问题，其实更像是一个建议，非常感谢。您举的例子也非常的恰如其分。因为我相信在座各位只要是男士，肯定都有主动喝酒或被动喝酒的时候，确实很少有人关注这个杯子。但是恰恰前两天我自己出去去买了一套杯子。我买了一套雕着中国古典花纹的一种材质的杯子。我希望我和朋友一起在家里喝酒的时候，能有这么一种感觉。实际上我们喝茶的时候不仅关注茶叶，茶道当中还是很关注的杯子的。对联想而言，如何让想让客户在使用硬件，使用PC玩游戏过程当中，变得更加喜欢联想这个品牌。我们可能要做几个动作：

　　第一、我们会尝试做专业的自有的拯救者品牌的店面，这是独立在联想品牌店之外的。店面的运行方式和现有店面是完全不同的。包括产品，包括我们在店面里的服务，也包括我们客户在当中的经营方式和理念。我们甚至未来我们的店员和我们的发烧友之间可以形成一种互动。大家在游戏过程当中可以交上朋友等等。这是第一个动作。

　　第二、我们是如何让英特尔的内核真正发挥出它的效率来。我们在这个行业里的人还是还是很清楚的，我们写成i7，未必所有性能都是i7，他可能降频降的不如i5，但是如果说在发热量允许的情况下，使用环境允许的情况下，也有可能在我们整个使用过程当中，比如说我们掌托设计推倒重新来，因为游戏客户在机器上会有5个小时，而做excel的用户只会用50分钟，所有这些我们要通过产品本身给客户带来自己感受的提升。

　　第三、服务。如何让客户感觉在服务过程当中联想更贴心，所有问题都可以解决。我现在自己个人玩游戏的时间也很少了，我相信每个从大学出来的朋友都会有一段着迷的时间，甚至着迷到不陪女朋友逛街。这当中最痛恨的事情是玩游戏过程当中突然死机了，如果仅仅是一个软件问题还好，如果说是硬件问题，或者是我们自己解决不了的一些游戏当中的问题，我就会感觉很扫兴。所以我希望我们通过第三种就是联想本身的服务来增加客户的感受。所以我们在店面的建设上，通过我们在软硬件的结合，通过我们的服务，让客户对酒杯有一定的喜好度，也希望在能够客户使用过程当中建立更友好的界面。

　　这是我们现在所想到的，毕竟现在这个领域还是比较新，虽然说电竞、比赛这两年非常火，国家体育局也把电竞放到体育比赛当中来，未来也会更火。全球电竞客户已经达到了几亿人，这个过程当中，我们还有更长的路要走，也特别希望媒体朋友给到我们更多建议。